- خدماتنا المقدمة هي استشارات قانونية وتمثيل أمام الجهات القضائية والإدارية.
- بمجرد بدء تقديم الخدمة (مثل حضور جلسة أو إعداد مذكرة)، لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة عن الجزء المنجز.
2. الاسترجاع قبل بدء الخدمة
- يحق للعميل طلب استرجاع كامل المبلغ إذا لم يتم البدء في تقديم الخدمة القانونية.
- يتم الاسترجاع خلال مدة أقصاها (7 أيام عمل) من تاريخ الموافقة على الطلب.
3. الاسترجاع الجزئي
- إذا تم تقديم جزء من الخدمة (مثل جلسة استشارية أولية أو إعداد عقد)، يتم خصم قيمة الجزء المنجز من المبلغ المدفوع، ويُعاد الباقي للعميل.
- يتم تحديد قيمة الجزء المنجز وفقًا للعقد المبرم بين الشركة والعميل.
4. الحالات المستثناة
- لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة مقابل الرسوم الحكومية أو القضائية أو أي مصاريف رسمية تم دفعها نيابة عن العميل.
- لا يتم الاسترجاع إذا كان سبب الطلب هو عدم رضا العميل عن نتيجة القضية، حيث أن النتائج القضائية خارجة عن إرادة الشركة.
5. آلية تقديم طلب الاسترجاع
- يجب على العميل تقديم طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني أو النموذج المخصص على الموقع.
- يتضمن الطلب: اسم العميل، رقم العقد/الملف، سبب الاسترجاع، وإثبات الدفع.
- يتم الرد على الطلب خلال (5 أيام عمل).
6. التعديلات
- تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الاسترجاع بما يتوافق مع الأنظمة السعودية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
